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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

1. Il servizio

PetNote è un'applicazione web per tenere traccia dei dati sanitari e amministrativi dei tuoi animali domestici (vaccinazioni, visite veterinarie, antiparassitari, farmaci, peso, allergie, assicurazioni, documenti, promemoria). Registrandoti accetti questi termini e la nostra informativa sulla privacy.

2. Non è un parere veterinario

PetNote è uno strumento di organizzazione e promemoria. Non fornisce diagnosi, consulenza o cure veterinarie e non sostituisce il giudizio di un veterinario professionista. Per qualsiasi decisione sulla salute del tuo animale, rivolgiti sempre a un veterinario.

3. Account

Per usare PetNote devi avere almeno 18 anni e fornire informazioni accurate in fase di registrazione. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di ogni attività svolta dal tuo account.

4. Piano Free e Premium

PetNote offre un piano gratuito con funzionalità limitate (un animale, un numero limitato di visite e allergie per animale) e un piano Premium a pagamento che sblocca tutte le funzionalità senza limiti. I prezzi correnti dei piani Premium sono sempre indicati in app al momento dell'acquisto.

5. Pagamento e rinnovo automatico

Gli abbonamenti Premium sono elaborati da PayPal e si rinnovano automaticamente (mensilmente o annualmente, a seconda del piano scelto) fino a disdetta. Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account (/app/settings): l'accesso Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza rimborso della parte residua salvo diversa previsione di legge.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza dover fornire motivazione, salvo che tu abbia richiesto espressamente l'attivazione immediata del servizio digitale — nel qual caso, attivando l'abbonamento Premium, accetti che il servizio inizi immediatamente e prendi atto che ciò può comportare la perdita del diritto di recesso una volta che il servizio è stato pienamente eseguito, ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo.

7. Proprietà dei dati

I dati che inserisci sui tuoi animali restano tuoi. Puoi esportarli in PDF in qualsiasi momento dall'app. Se chiudi il tuo account, i dati vengono cancellati secondo quanto descritto nell'informativa sulla privacy.

8. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere PetNote disponibile e funzionante, ma non garantiamo un'assenza totale di interruzioni, errori o tempi di inattività, inclusi quelli dovuti a manutenzione o a servizi di terze parti (hosting, database, pagamenti) da cui il servizio dipende.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, PetNote non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, incluse decisioni prese sulla base delle informazioni inserite nell'app.

10. Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a supporto.petnote@gmail.com. Ci riserviamo il diritto di sospendere account che violano questi termini o ne facciano un uso fraudolento o abusivo.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione tramite l'app o via email prima che diventino efficaci.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a supporto.petnote@gmail.com.